FAQ – Domande Frequenti

FAQ - Domande Frequenti

  1. Come posso effettuare un ordine?Per effettuare un ordine, seleziona i prodotti che desideri e aggiungili al carrello. Procedi con il checkout seguendo le istruzioni fornite.

  2. Offrite la spedizione discreta? Sì, offriamo spedizione discreta. I tuoi ordini verranno consegnati in pacchetti senza alcun riferimento al contenuto.

  3. Quanto costa la spedizione? La spedizione è gratuita per ordini superiori a 69€. Per ordini inferiori, il costo della spedizione varia in base alla destinazione.

  4. Posso restituire un prodotto? Accettiamo restituzioni per prodotti difettosi o non aperti entro 14 giorni dalla consegna. Contattaci per organizzare il reso.

  5. Quando riceverò il mio ordine? I tempi di consegna standard sono di 3-5 giorni lavorativi per l'Italia. Offriamo anche opzioni di spedizione express.

  6. Posso scegliere un regalo con il mio ordine? Sì, offriamo regali per ordini superiori a 100€ e 200€. Sarai in grado di selezionare il tuo regalo durante il checkout.

  7. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario.

  8. Come posso tracciare il mio ordine? Una volta spedito, riceverai un'email con il codice di tracciamento per seguire il tuo ordine.